Domene | Spletno gostovanje | Reseller gostovanje | EMAIL gostovanje
SSL certifikati | Spletne aplikacije na klik | Brezplačna spletna stran (Website Builder) | WordPress gostovanje
Spletne strani, brezplačna izdelava in namestitev | Poceni letalske karte | Letalske karte | Poceni hoteli

Razočarana · Pridružen/-a: 16.08. 2007, 18:50 Prispevkov: 41

Lep pozdrav!

Za vse tiste, ki imate kakršnekoli težave z domofonom, sem dobila informacijo da je to potrebno javiti ELEKTROSERVISOM na email patricija.bendic@elektroservisi.si, če želite da se vam napaka odpravi.
_________________
Lepo bi bilo, če bi se na glavarjevi rezidenci počutili doma!

sosed · Pridružen/-a: 20.08. 2007, 21:17 Prispevkov: 92

Danes sem izvedel da je pravilni e-naslov sledec. Izgleda da je prislo do tiskarske napake:

patricija.bembic@elektroservisi.si

Muhca · Pridružen/-a: 19.08. 2007, 07:46 Prispevkov: 42

Me zanima, ali se tudi vam dogaja, da v primeru, ko vam nekdo zvoni iz 'prvih vrat' pri glavnem vhodu neznansko tuli v slušalki (ampak samo tedaj - pri stopnišču ne...)? Gre za sistemsko napako, ali bi jo moral vsak reševat po svoje?

lp muha
_________________
V slogi je moč - hitro po pomoč... Smile

Rezi Denca · Pridružen/-a: 19.10. 2007, 02:15 Prispevkov: 42

Tudi pri nas tuli in zavija, kadar se po domofonu oglasimo na zvonec glavnemu vhodu. Slika enkrat je, drugič pa je ni. Domofon je tako daleč od glavnega vhoda, da mora gost prav pošprintat, če hoče ujeti vrata, ki se odpirajo, in itak nimam šans, da bi ujela še slikovni pogled - torej - slike od glavnega vhoda sploh na potrebujem!

sosed · Pridružen/-a: 20.08. 2007, 21:17 Prispevkov: 92

Tudi pri nas tuli in se slika ne pojavi. Tako da mislim, da gre za sistemsko napako.

Vceraj sem govoril s Patricijio Bembic iz elektroservisov, ki pravi da napako odpravljajo, tako kot vse druge...

mst · Pridružen/-a: 09.11. 2007, 08:52 Prispevkov: 2

Spoštovani uporabniki foruma

Kontakt oz. oseba, ki jo navajate ni zadolžena za reklamacije s strani podjetja Elektroservisi, d.d.

Kontakt (reklamacije Glavarjeva-rezidenca):

epošta reklamacije.glavarjeva@elektroservisi.si
GSM 051 677 979 Janko
GSM 051 628 488 Simon

Lep pozdrav vsem skupaj

Vodja informatike v podjetju Elektroservisi

Razočarana · Pridružen/-a: 16.08. 2007, 18:50 Prispevkov: 41

Pozdravljeni!
Ne vem kako je danes uspelo v drugih blokih popravilo domofonov, vendar v bloku A1 so bili samo pri meni, ker se je ugotovilo, da gre za malo večjo napako in, da bodo zato jutri imeli sestanek, da se dogovorijo kaj naredit.

Zaželeno bi bilo, da stanujoči v A1, ki imajo težave pošljejo na mail: frane.tomsic@legrand.si, kratko kronologijo kaj se je dogajalo z njihovim domofonom odkar so se vselili. To bo baje pripomoglo k popravilu.
_________________
Lepo bi bilo, če bi se na glavarjevi rezidenci počutili doma!

rezidentka · Pridružen/-a: 20.08. 2007, 20:50 Prispevkov: 48

a v A1 so bili?

Jaz sem jih kontaktirala v soboto, so mi takoj odgovorili, da bodo popravljali v ponedeljek, no, danes me pa nihče ni klical.

Razočarana, kaj so pa ugotovili pri tebi?

mst · Pridružen/-a: 09.11. 2007, 08:52 Prispevkov: 2

Spoštovani,

Obveščamo vas, da se domofoni v objektu A1 rešujejo sistemsko. Glede informacij se lahko obrnete na podjetje Legrand SLV d.o.o.

Odgovorna oseba za imenovani objekt je g. Frane Tomšič

Vsi, ki imate napako na domofonu le to posredujte na mail

frane.tomsic@legrand.si

Lep pozdrav,

Elektroservisi

mihi · Objavljeno: 16 Nov 2007 19:58 Naslov sporočila:

Pozdravljam javljanje s strani Elektroservisev (mst), saj menim, da lahko tako hitreje in enostavneje rešujemo napake, kot pa na klasičen način.

sosed · Pridružen/-a: 20.08. 2007, 21:17 Prispevkov: 92

Zivjo,

ali so morda pri komu v A1 ze odpravili napako pri domofonih, pri meni se vedno tuli in slika se enkrat pojavi drugic pac ne. Vmes je prisel nekdo nekaj izmerit, pa ni nasel nobene napake.

Iz Legranda pa tudi ni ne duha ne sluha.

Lp

Rezi Denca · Pridružen/-a: 19.10. 2007, 02:15 Prispevkov: 42

V petek dopoldne in nekako do 14h so urejali to čudo tehnike.
Servis ni bil niti malo organiziran, mene so za sodelovanje pridobili zato, ker se je moj otrok vtaknil v dejstvo, da so vrata odprta in zakaj da je tako in smo ugotovili, da najbrž pa spet kaj popravljajo in je beseda dala besedo...
na tem mestu bi rada opozorila na dejstvo, da bi take servise bilo potrebno uskladiti vsaj s predstavniki stanovalcev, najbolje pa kar z vsemi, ki so napake prijavili, ne pa, da serviserji pridejo, in sploh ne vedo, pri kom bi lahko malo potestirali (koordinatorji - zahtevajte od upravnika)

Pri meni so veliko testirali (A1), do 14h je izgledalo, da bo sedaj delalo in ni tulilo. Naslednji dan je zopet piskalo, a nam še sploh ni uspelo priti do tega, da bi ponovno reklamirali.

Med pogovori in testiranji sem izvedela tole:

1. naprave so francoske, izdelane v Španiji.

2. problem pri tuljenju in zavijanju je v tem, da ni konstantno, stalno, ampak se pojavlja, in izgine, in je intenzivno in ni intenzivno.

3. glasnosti zvonca in sirene se ne da ločeno nastavljati, ker je edina regulacija glasnosti povezana tudi s tem, kako glasen je mikrofon, tako da če bi si zvonec in sireno nastavil tišje, tudi ne bi slišal, kaj gost govori (!?)

4. zakaj imamo sireno - zvonec tuli in sploh ne neha, dokler se ne javiš - povem vam, pri dojenčku to ni najbolj prijetna rešitev -
zato, ker se je investitor tako odločil in je tako izbral -
in, uganili ste, tudi tega se sploh ne da regulirati niti nastaviti. Verjetno bi kazalo investitorja povprašati, zakaj se je odločil za sistem sirene. Mislim, da je vsakemu normalnemu človeku dovolj, da zvonec pozvoni, ne pa, da zvoni in sploh ne neha, dokler ne odvržeš vsega, kar držiš/delaš in v divjem stampedu pritisneš tipko za vrata, ker je tuljenje presento nevzdržno in gromoglasno. Ta sistem preferira tistega, ki zvoni, in ne lastnika stanovanja.

Povedala sem, da se s svojimi gosti pretežno kar po mobitelu zmenim, ker ti domofoni itak niso zanesljivi in so mnogo preglasni, vsaj zame.

Meni ta sistem ni v celoti všeč. Všeč mi je, da sta ločena signala za zvonec pri glavnih ali spodnjih vratih in za zvonec pri vratih v stanovanje.

Nastavljanje in odpravljanje zvočnih šumov je bilo precej komplicirano in potem se je tudi kamerca malo zameglila in dobila črte, kar so do popoldne spet odpravili. Odklopili so zunanji sistem in se najprej posvetili samo sistemu v zgradbi, nato so prešli še na zunanjega. Po servisu naš tuli bolj nežno. In ne vedno, včeraj enkrat ni.

V upanju na skorajšnjo ureditev tudi teh težav lepo pozdravljam soforumaše.

Igor · Pridružen/-a: 20.08. 2007, 12:44 Prispevkov: 77

Mene pa zanima, kje se da spremeniti ime v spisku pri vhodnih zvoncih.
Kdo to naredi?
_________________
Lep pozdrav vsem, ki prebirajo forum

sosed · Pridružen/-a: 20.08. 2007, 21:17 Prispevkov: 92

To naredi electrolux

happyasaclam · Pridružen/-a: 24.08. 2007, 07:27 Prispevkov: 64

Domofon v B1 že 14 dni ne deluje!! Zanima me, če ima še kdo probleme?

Domene | Spletno gostovanje | Reseller gostovanje | EMAIL gostovanje SSL certifikati | Spletne aplikacije na klik | Brezplačna spletna stran (Website Builder) | WordPress gostovanje Spletne strani, brezplačna izdelava in namestitev | Poceni letalske karte | Letalske karte | Poceni hoteli

Domene | Spletno gostovanje | Reseller gostovanje | EMAIL gostovanje
SSL certifikati | Spletne aplikacije na klik | Brezplačna spletna stran (Website Builder) | WordPress gostovanje
Spletne strani, brezplačna izdelava in namestitev | Poceni letalske karte | Letalske karte | Poceni hoteli